Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 30 juillet 2025
Applicable aux utilisateurs aux États-Unis

Cette politique de confidentialité explique comment Sunblis ("Société", "nous", "notre") collecte, utilise, partage et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web basé sur Shopify et achetez nos produits de brosse à dents électrique à 3 faces aux États-Unis.

Nous attachons de l'importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique s'applique uniquement à notre boutique en ligne Shopify et aux services associés destinés aux utilisateurs domestiques des États-Unis.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site Web ou passez une commande, nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

a. Informations que vous fournissez volontairement

  • Nom

  • Adresse e-mail

  • Adresses de livraison et de facturation

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées en toute sécurité via Shopify ou des plateformes de paiement tierces)

  • Historique des commandes

b. Informations collectées automatiquement

  • Adresse IP

  • Type de navigateur et informations sur l'appareil

  • Pages visitées, liens cliqués, temps passé

  • URL de référence

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter ces données afin d'améliorer les performances du site Web et l'expérience utilisateur.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Traiter et exécuter vos commandes

  • Envoyer des confirmations de commande et des mises à jour d'expédition

  • Répondre à vos demandes de service client

  • Envoyer des emails marketing (avec votre consentement)

  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité

  • Analyser et optimiser notre site web et nos produits

  • Respecter les obligations légales et réglementaires

3. Partage d'informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des tiers de confiance dans les situations suivantes :

  • Shopify (notre plateforme e-commerce)

  • Prestataires de paiement tiers (par exemple, Shopify Payments, PayPal)

  • Prestataires d'expédition et de logistique

  • Prestataires de services marketing et d'analyse de données (avec votre consentement)

  • Autorités légales (lorsque la loi l'exige ou pour protéger des droits légaux)

Tous les prestataires de services sont tenus de respecter les obligations de confidentialité des données et ne peuvent utiliser vos informations que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services.

4. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience d'achat. Ces technologies nous aident à :

  • Reconnaître votre identité

  • Conserver les articles dans votre panier

  • Analyser le trafic du site web et le comportement des utilisateurs

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que certaines fonctionnalités puissent devenir limitées.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

  • Pour finaliser les commandes et fournir un service après-vente

  • Pour respecter les obligations légales

  • Pour résoudre les litiges

  • Pour faire respecter les accords et les politiques

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour demander la suppression de vos données personnelles (voir Section 9).

6. Sécurité des Données

Nous prenons des mesures techniques et administratives raisonnables pour protéger vos données, notamment :

  • Chiffrement SSL pour les données en transit

  • Serveurs sécurisés avec contrôles d'accès

  • Surveillance du système et gestion des risques

Malgré ces efforts, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie 100 % sécurisée.

7. Confidentialité des enfants

Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès de mineurs. Si de telles données sont collectées par erreur, nous les supprimerons rapidement.

8. Vos droits à la vie privée (applicables selon l'État américain)

Selon votre état de résidence (par exemple, Californie, Colorado, Virginie, Connecticut, Utah), vous pouvez bénéficier des droits à la vie privée suivants :

  • Le droit de connaître les catégories et les finalités des informations personnelles que nous collectons

  • Le droit d'accéder à vos informations personnelles ou de les corriger

  • Le droit de demander la suppression de vos informations personnelles

  • Le droit de refuser certains types de traitement des données (le cas échéant)

Avis spécial pour les résidents de Californie (CCPA/CPRA) :

Les consommateurs californiens ont droit à des droits supplémentaires :

  • Le droit de connaître les catégories d'informations personnelles que nous collectons et partageons

  • Le droit de demander la suppression des informations personnelles

  • Le droit de refuser la « vente » ou le « partage » des données personnelles (nous ne vendons pas vos données)

  • Le droit de limiter l'utilisation des informations personnelles sensibles (le cas échéant)

Pour exercer l'un des droits ci-dessus, veuillez nous contacter à support@sunblis.com. Nous vérifierons votre identité et répondrons conformément aux lois applicables.

9. Vos choix

Vous pouvez gérer vos informations personnelles de la manière suivante :

  • Emails marketing : Désabonnez-vous à tout moment en cliquant sur le lien « se désabonner » en bas de nos emails.

  • Paramètres des cookies : Ajustez ou désactivez les cookies via les paramètres de votre navigateur.

  • Accéder/Modifier/Supprimer les données : Contactez-nous à support@sunblis.com pour soumettre une demande.

10. Liens tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité ou de leur contenu. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité avant de soumettre des informations personnelles.

11. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter les changements légaux ou les ajustements commerciaux. Les changements importants seront annoncés sur notre site web avec une « Date d'entrée en vigueur » mise à jour.

Dernière mise à jour : 30 juillet 2025

12. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des commentaires ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou vos informations personnelles, veuillez nous contacter :

Email : support@sunblis.com
Téléphone : 001 7023079343