Garantiebedingungen

Bei Sunblis stehen wir hinter der Qualität unserer Produkte und schätzen die Erfahrung jedes Kunden. Alle Sunblis elektrischen Zahnbürsten sind durch eine 1-jährige eingeschränkte Garantie und eine 14-tägige kostenlose Rückgabe- oder Umtauschregelung abgedeckt.

1. Garantieumfang

Diese eingeschränkte Garantie gilt nur für Sunblis elektrische Zahnbürsten, die direkt über unsere offizielle Website (sunblis.com) oder autorisierte Händler gekauft wurden.

Die Garantie deckt Material- oder Verarbeitungsfehler des Zahnbürstengriffs (Haupteinheit) bei normaler Verwendung für 1 Jahr ab Kaufdatum ab.

Die folgenden Artikel sind nicht abgedeckt durch diese Garantie:

Bürstenköpfe, Ladestationen, Reiseetuis oder anderes Zubehör.
Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Herunterfallen, Modifikation oder Demontage.
Schäden durch Wassereintauchen über das vorgesehene wasserdichte Niveau hinaus.
Normale Abnutzung (wie Oberflächenkratzer oder Verblassen).
Produkte, die von nicht autorisierten Drittanbietern oder auf Second-Hand-Marktplätzen gekauft wurden.

2. 14-tägige kostenlose Rückgabe- & Umtauschrichtlinie

Wir bieten eine 14-tägige kostenlose Rückgabe oder einen Umtausch für alle auf unserer offiziellen Website gekauften Produkte an.

Um für eine kostenlose Rückgabe oder einen Umtausch in Frage zu kommen:

Das Produkt muss in der Originalverpackung mit allen enthaltenen Zubehörteilen zurückgesendet werden.
Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum beantragt werden.
Wenn die Rückgabe aufgrund eines Meinungswechsels erfolgt (nicht defekter Artikel), können je nach Ihrem Standort Versandkosten anfallen.

Wenn das Produkt bei Ankunft defekt oder beschädigt ist, übernimmt Sunblis alle Ersatz- und Versandkosten.

3. Wie man einen Garantieanspruch einreicht

Wenn Ihr Produkt Probleme aufweist, die unter die 1-Jahres-Garantie fallen, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam per E-Mail unter support@sunblis.com mit den folgenden Details:

Bestellnummer
Kaufdatum und E-Mail-Adresse, die für die Bestellung verwendet wurde
Fotos oder ein kurzes Video, das das Problem zeigt
Eine kurze Beschreibung des Problems

Unser Support-Team wird Ihren Fall prüfen und eine Lösung anbieten, die Ersatz, Reparatur oder Rückerstattung umfassen kann.

4. Reparatur oder Ersatz

Wenn ein Defekt bestätigt wird, wird Sunblis:

Ersetzen Sie das defekte Produkt oder Teil durch ein neues oder gleichwertiges Modell ohne zusätzliche Kosten.
In einigen Fällen können wir Sie bitten, das defekte Produkt zu entsorgen oder zurückzusenden.

Das Ersatzprodukt ist weiterhin für die verbleibende Dauer der ursprünglichen Garantiezeit abgedeckt.

5. Garantieausschlüsse

Diese eingeschränkte Garantie deckt nicht ab:

Produkte, die durch Missbrauch, Unfälle, Vernachlässigung oder Modifikation beschädigt wurden.
Schäden, die durch die Verwendung von nicht-Sunblis-Zubehör oder Ladegeräten verursacht wurden.
Kosmetische Schäden, die die Funktionalität nicht beeinträchtigen.
Produkte, die weiterverkauft, gestohlen oder verändert wurden.

6. Haftungsbeschränkung

Die oben beschriebenen Rechtsbehelfe sind Ihre einzigen und ausschließlichen Rechtsbehelfe im Rahmen dieser Garantie.
Die Gesamthaftung von Sunblis darf den ursprünglichen Kaufpreis des Produkts nicht überschreiten.

Sunblis haftet nicht für indirekte, beiläufige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder der Unfähigkeit zur Nutzung des Produkts entstehen.

Einige Bundesstaaten erlauben keine Einschränkungen bei stillschweigenden Garantien oder den Ausschluss von Folgeschäden, daher gelten diese Einschränkungen möglicherweise nicht für Sie.

Diese eingeschränkte Garantie gibt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, und Sie können auch andere Rechte haben, die von Bundesland zu Bundesland unterschiedlich sind.

7. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Garantie oder Rückgabe haben, kontaktieren Sie bitte:
support@sunblis.com